Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. DS-GVO
und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. DS-GVO
Wir nehmen bei Zehnder in Deutschland (im folgenden Zehnder genannt) den Datenschutz sehr
ernst und sind bestrebt, Ihre Daten in bestmöglicher Weise zu schützen. Gerne informieren wir
Sie daher über die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen
verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Ihre Daten werden im Auftrag der
Zehnder Group Deutschland Holding GmbH
Europastraße 10
77933 Lahr
info@zehnder-sytems.de
Telefon: +49 7821 586-0
Verantwortliche Geschäftsführer: Andreas Berger, René Grieder
verarbeitet.
Zu Zehnder in Deutschland gehören neben der Zehnder Group Deutschland Holding GmbH die
weiteren folgenden Unternehmen:
■ Zehnder GmbH
■ Zehnder Group Deutschland GmbH
■ Zehnder Logistik GmbH
■ Zehnder Österreich GmbH
2. Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie über die oben angegebene postalische Adresse
oder per E-Mail unter der Adresse datenschutz@zehnder-systems.de erreichen.
Alle Kontaktdaten und weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auch auf unserer
Website unter www.zehnder-systems.de
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns für folgende Zwecke verarbeitet:
Vertragsanbahnung und -durchführung:
■ Zur vertrieblichen Bearbeitung Ihrer Anfrage (inkl. Speicherung in unserem ERP-System)
■ Zur Erfüllung des Auftrages im Falle einer Beauftragung
■ Zur Bearbeitung Ihrer übermittelten Anliegen
■ Zur Ermittlung der Lieferfähigkeit / Serviceleistung unserer Lieferanten und Dienstleister
■ Zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen mit Kunden, Handelsvertretern,
Lieferanten, Dienstleistern
■ Zur Erstellung von Provisionsabrechnungen für unsere Handelsvertreter
■ Zur Datenweitergabe an unsere angebundenen Handelsvertreter
■ Für die Durchführung von Partnerprogrammen zur Verkaufsförderung
■ Für das Bewerbungsmanagement (im Fall einer Bewerbung)
Bearbeitung von Service- und Support-Anfragen:
■ Zum Support bei Anfragen zu unseren Produkten und Systemen
■ Zur Steuerung unserer Servicetechniker
■ Zur Vergabe an Servicepartner (Dritte)
■ Zur Vergabe der Serviceleistungen an angeschlossene Handelsvertreter
Berechtigtes Interesse:
■ Zur Erstellung einer Kundenhistorie/eines Kundenprofils mit dem Ziel, adäquate Produkte
und Systeme anbieten zu können
■ Zur Projektverfolgung (Nachfrage beim Großhändler)
■ Zur Abwicklung der organisatorischen Aufgaben im Zusammenhang mit Ihrem geplanten
Besuch in unserem Hause, einer von uns betreuten Veranstaltung oder einer Messe
■ Für die Besuchsverwaltung (Teilnehmerregistrierung, Anmeldung Ihres Essenswunsches
etc.)
■ Zur Wahrung des Hausrechts
■ Zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung
etwaiger Ansprüche
■ Weiterleitung an unsere Rechtsvertretung (im Streitfall)
■ Weiterleitung an Versicherungen (im Schadensfall)
■ Zur Bearbeitung von Anfragen und unserer Interessenswahrnehmung mit Verbänden,
Instituten oder Behörden
Erfüllung rechtlicher Vorgaben:
■ Zur Durchführung von Anti-Terror- und Sanktionsprüfungen
■ Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
■ Zum Nachweis der erforderlichen Arbeitssicherheitsmaßnahmen
Marketing und Werbemaßnahmen:
■ Im Falle Ihrer Einwilligung auch für zukünftige Kontaktaufnahmen (Produktinformationen,
Newsletter, Messeeinladungen etc.)
■ Zum Presseinformations-Versand
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich durch
■ Ihre Einwilligung z.B. beim Newsletter-Versand (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO)
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für
den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DS-GVO, also vor
dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden ist. Bitte beachten Sie, dass der
Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind
nicht davon betroffen. Eine Übersicht Ihrer erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit
bei uns anfordern.
■ die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO),
■ die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO)
■ bzw. aus der Wahrung der berechtigten Interessen von Zehnder (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f
DS-GVO) wie etwa Anfragen bei Auskunfteien, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Gewährleistung der IT-Sicherheit,
Verhinderung von Straftaten, Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und zur
Sammlung von Beweismitteln bei Straftaten, Maßnahmen zur Gebäude- und
Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen)
■ im Falle einer Bewerbung bei Zehnder zusätzlich gem. § 26 BDSG (n.F.)
5. Datenübermittlung
Ihre für die oben angegebenen Zwecke übermittelten personenbezogenen Daten (wie Name,
Anschrift, Kontaktdaten etc.) werden von Zehnder intern verarbeitet, bzw. an mit uns verbundene
Unternehmen und Dienstleister (wie Logistikpartner, digitale Kontaktdatenverarbeiter,
Handelsvertreter, Letter-Shops, Newsletter-Versender, Event-Agenturen) zu den oben
angegebenen Zwecken weitergegeben.
Eine darüber hinaus gehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur
mit Ihrer Zustimmung, es sei denn, dass eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder zum
Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit bei Zehnder.
Soweit externe Dienstleister mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen, fordern wir
zwingend rechtliche, technische sowie organisatorische Maßnahmen zur Einhaltung
datenschutzrechtlicher Vorschriften ein.
6. Dauer der Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die
Erbringung der Leistung erforderlich ist. Diese Daten werden im Anschluss daran gelöscht, wenn
es keine gesetzlichen Pflichten zur weiteren Aufbewahrung gibt.
Bei einer andauernden Geschäftsbeziehung werden wir Ihre Daten daher nach deren
Beendigung unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten löschen.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei Zehnder gespeicherten
personenbezogenen Daten. Auf Wunsch werden Ihre Daten berichtigt, falls sich Fehler in den
gespeicherten Daten finden sollten. Auf Ihre Anforderung hin löscht Zehnder selbstverständlich
Ihre personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einzuhalten
sind. Auch haben Sie das Recht zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Weiterhin
haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die weitere Verarbeitung Ihrer Daten und das Recht,
diese Daten in elektronischer Form zu erhalten.
Wenden Sie sich bitte in allen genannten Fällen der Auskunft, der Berichtigung, Löschung,
Einschränkung, Datenübertragung bzw. Ihrem Widerruf an die oben angegebene Kontaktadresse
bzw. an den Datenschutzbeauftragten.
Sollten Bedenken gegen die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei
Zehnder bestehen, haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde für den
Datenschutz Ihrer Wahl.
8. Ihre Pflicht zur Datenbereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens erforderlich. Die
Bereitstellung erfolgt von Ihrer Seite freiwillig, ohne diese Bereitstellung können wir Ihr Anliegen
nicht bearbeiten.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)
Ihre Daten werden von unserer Seite nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung
verwendet.
Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte
zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein:
■ Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir zur Durchführung eines Anti-Terror- oder
Sanktionslistenscreenings verpflichtet. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem
Schutz.
■ Um Sie zielgerichtet über Produkte und Systeme informieren und beraten zu können,
setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte
Kommunikation und Werbung.
10. Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
10.1 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit
gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6
Abs. 1 lit. f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt,
Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im
Sinne von Artikel 4 Abs. 4 DS-GVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre
personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen.
10.2 Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben.
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das
Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der
Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht
mehr für diese Zwecke verarbeiten.